El certificado de tus productos con Porvenir para la declaración de renta se obtiene con tu clave. En la Zona Transaccional entras a tu cuenta, vas al menú «Certificados y Extractos», haces clic en «Declaración de renta», eliges el año y haces clic en «Consultar». La certificación se envía al correo que tienes registrado en Porvenir.
Porvenir también ha publicado una opción por mensaje de texto. En esta guía te explicamos los canales, qué hacer si no tienes clave y por qué a veces no llega el certificado.
Respuesta rápida
- Con clave: Zona Transaccional, «Certificados y Extractos», «Declaración de renta», año, «Consultar».
- Entrega: al correo registrado en Porvenir.
- Sin clave: la página de certificados de Porvenir indica que el certificado de declaración de renta requiere tu clave. Si no la tienes, inscríbete primero.
- SMS: en una guía de canales de 2021, Porvenir indicaba enviar al 85764 el texto «Certificado VOL renta» (respetando espacios y mayúsculas). Confirma en porvenir.com.co que siga vigente.
- Chat Porvenir: en la misma guía, opción «Certificados y Extractos» para pedir la generación del certificado.
¿Qué certificado necesitas?
| Necesitas | Documento | ¿Requiere clave? |
|---|---|---|
| Declarar renta | Certificado de declaración de renta | Sí |
| Probar que estás afiliado | Certificado de afiliación | No, se descarga «a un clic» |
| Ver tus semanas | Historia laboral | No, se descarga «a un clic» |
| Ver aportes y rendimientos del trimestre | Extracto | Sí |
Paso a paso en la Zona Transaccional
- Entra a porvenir.com.co e inicia sesión en tu cuenta personal.
- Ve al menú «Certificados y Extractos».
- Haz clic en «Declaración de renta».
- Selecciona el año que vas a declarar.
- Haz clic en «Consultar» para generar la certificación.
- Revisa tu correo registrado en Porvenir y guarda el documento.
Si no tienes clave
En la página de certificados de Porvenir está la opción «Inscríbete a tu cuenta personal» para conseguir y activar tu clave. En la guía de canales, Porvenir indica ubicar la sección «¡Quiero inscribirme!», diligenciar el formulario de registro y activar la cuenta. Te explicamos más en nuestra guía de extracto y clave de Porvenir.
Problemas frecuentes
No me llega el certificado
El certificado llega al correo registrado en Porvenir. Revisa correo no deseado y, si cambiaste de correo, actualiza tus datos.
El SMS no funciona
El dato del SMS viene de una guía de 2021. Si no recibes respuesta, usa la Zona Transaccional o el chat.
No aparece el año que necesito
Pide el certificado por el chat o la línea de servicio.
No sé cómo reportar los valores en la declaración
Consulta con un contador o con la orientación de la DIAN.
Nota de seguridad
Porvenir envía el certificado a tu correo registrado. Desconfía de correos con enlaces para «descargar tu certificado» que no vengan de los canales oficiales. No compartas tu clave ni los códigos de seguridad.
Infojuridico no es Porvenir y no da asesoría tributaria.
Guías relacionadas
Preguntas frecuentes
¿Dónde descargo el certificado para declarar renta en Porvenir?
En la Zona Transaccional, menú «Certificados y Extractos», opción «Declaración de renta».
¿Necesito clave?
Sí, según la página de certificados de Porvenir.
¿A dónde llega?
Al correo que tienes registrado en Porvenir.
¿Puedo pedirlo por mensaje de texto?
Porvenir publicó en 2021 la opción de enviar «Certificado VOL renta» al 85764. Confirma que siga vigente.
Última recomendación: activa tu clave de Porvenir y actualiza tu correo antes de la temporada de renta. Así descargas el certificado en minutos desde la Zona Transaccional.
Publicaciones relacionadas:
Certificado tributario Colfondos: cómo descargarlo para la declaración de renta
Extracto Porvenir y clave: cómo inscribirte, descargar el extracto y qué documentos no la necesitan
Certificado de Afiliación Porvenir: cómo descargarlo gratis
Certificado de Afiliación Colfondos: cómo descargarlo
Certificados para pensionados de Colpensiones: certificado de pensión y de ingresos y retenciones
Afíliate a Porvenir y descarga tu certificado de afiliación de forma fácil, rápida y segura