El certificado tributario de Colfondos se descarga en la Zona Transaccional de colfondos.com.co. Si tienes productos activos, en el menú de la izquierda verás las opciones por producto: eliges el año que necesitas y descargas el documento.
Necesitas tener usuario en el portal. Si el producto ya está cancelado, Colfondos indica que debes comunicarte con su Contact Center. Aquí te explicamos el paso a paso, qué certificado pedir según tu producto y qué hacer si no aparece.
Respuesta rápida
- Dónde: Zona Transaccional de Colfondos (colfondos.com.co).
- Requisito: usuario y contraseña del portal.
- Cómo: menú de la izquierda, producto, certificado tributario, año, descargar.
- Producto cancelado: pídelo al Contact Center de Colfondos.
- Costo: descargarlo desde el portal no requiere pago a terceros.
¿Qué certificado necesitas?
| Tu producto | Qué buscar en el portal | Para qué lo usas |
|---|---|---|
| Cesantías | Certificados tributarios de cesantías, año gravable | Reportar el saldo y los movimientos en tu declaración de renta. |
| Pensión voluntaria | Certificado de renta de pensión voluntaria, año gravable | Reportar aportes, retiros y saldos en la declaración. |
| Pensión obligatoria | Opción de certificados del producto pensión obligatoria | Soporte de aportes del año. |
| Eres pensionado de Colfondos | Pensión obligatoria, «Certificado pensionado» y «Comprobante de nómina pensionado» | Probar tu calidad de pensionado y tus pagos mensuales. |
| Solo necesitas probar que estás afiliado | Certificado de afiliación | Trámites con empleadores o entidades. Mira el certificado de afiliación de Colfondos. |
Paso a paso para descargar el certificado tributario
- Entra a colfondos.com.co y abre el portal transaccional («Acceso a usuarios»).
- Selecciona tu tipo de documento y escribe tu número de documento y tu contraseña.
- Escribe el texto de verificación (captcha) y haz clic en «Ingresar».
- En el menú de la izquierda, elige el producto (cesantías, pensión voluntaria o pensión obligatoria).
- Entra a la opción de certificados tributarios o de renta.
- Selecciona el año que necesitas.
- Descarga el documento en PDF y guárdalo.
Si aún no tienes usuario, en la pantalla de acceso está la opción «¿Aún no estás registrado? Crea tu cuenta». Te explicamos el registro y el uso del portal en nuestra guía del portal transaccional de Colfondos.
Qué revisar en el certificado
- Que tu nombre y número de documento estén bien escritos.
- Que el año gravable sea el que vas a declarar.
- Que aparezcan todos tus productos (si tienes cesantías y pensión voluntaria, puede haber un certificado por producto).
- Los saldos y movimientos del año. Si algo no coincide con tus extractos, pregunta a Colfondos antes de presentar la declaración.
Si tienes dudas sobre cómo reportar estos valores en tu declaración de renta, consulta con un contador o con los canales de orientación de la DIAN.
Problemas frecuentes
No veo la opción del certificado
Colfondos indica que las opciones por producto aparecen si tienes productos activos. Si el producto está cancelado (por ejemplo, retiraste todas tus cesantías), comunícate con el Contact Center para pedir el certificado.
No tengo usuario o olvidé la contraseña
En la pantalla de acceso usa «Crea tu cuenta» o «¿Olvidaste tu contraseña?». Si no puedes, usa el chat, el WhatsApp o las líneas de Colfondos. Encuentra los números en nuestra guía del teléfono de Colfondos.
El PDF no abre en el celular
Colfondos advierte en su manual que algunos documentos del portal (como los extractos) requieren el complemento de Adobe Reader y no se visualizan bien en navegadores móviles. Intenta desde un computador.
El captcha no me deja entrar
Usa la opción «Refrescar CAPTCHA» y escribe el texto exactamente como aparece, respetando mayúsculas y minúsculas.
Necesito el certificado de un año anterior
Al descargar, el portal te deja elegir el año. Si el año que buscas no aparece, pídelo por el Contact Center.
Nota de seguridad
Descarga el certificado solo desde colfondos.com.co, escribiendo la dirección en el navegador. Desconfía de correos o mensajes que te envíen un enlace para «descargar tu certificado tributario»: pueden ser intentos de robo de datos. Nunca compartas tu contraseña.
Infojuridico no es Colfondos y no da asesoría tributaria. Esta guía te orienta para obtener el documento en el canal oficial.
Guías relacionadas
- Consultar el saldo de cesantías en Colfondos
- Retiro de cesantías en Colfondos
- Historia laboral y semanas cotizadas en Colfondos
Preguntas frecuentes
¿Dónde descargo el certificado tributario de Colfondos?
En la Zona Transaccional de colfondos.com.co, en el menú de la izquierda, eligiendo el producto y el año.
¿Necesito usuario para descargarlo?
Sí. Colfondos indica que debes tener usuario en el portal. Si no lo tienes, puedes crearlo desde la pantalla de acceso.
¿Qué hago si ya cancelé mis cesantías?
Si el producto está cancelado, comunícate con el Contact Center de Colfondos para solicitar el certificado.
¿El certificado de afiliación sirve para la declaración de renta?
No. El de afiliación solo prueba que estás afiliado. Para la declaración necesitas el certificado tributario o de renta del producto.
¿Puedo pedirlo por el chat?
El chat de Colfondos ayuda con certificados de afiliación y movimientos. Para el certificado tributario, el camino publicado es la Zona Transaccional o el Contact Center.
Última recomendación: descarga el certificado tributario apenas lo necesites para tu declaración, revisa que el año y los datos sean correctos y guárdalo con tus soportes. Si el producto ya no está activo, pídelo directamente al Contact Center de Colfondos.
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